Retours & Échanges
Chez NavaFit, nous voulons que vous soyez 100 % satisfaite de vos tenues. Si un article ne vous convient pas, vous disposez d'un délai de 14 jours après réception de votre commande pour effectuer un retour ou un échange. Les frais de retour sont intégralement à la charge du client.
Conditions de retour
- Les articles doivent être neufs, non portés, non lavés et dans leur emballage d'origine.
- Les retours ne respectant pas ces conditions ne pourront pas être acceptés.
Comment effectuer un retour ?
- Contactez-nous : Envoyez-nous un message via notre formulaire de contact ou par e-mail en indiquant votre numéro de commande et l'article à retourner.
- Préparez votre colis : Emballez soigneusement vos articles avec tous les éléments d'origine.
- Expédition : Renvoyez-nous le colis à l'adresse que nous vous communiquerons lors de notre réponse. (Les frais de port pour le retour restent à votre charge).
Remboursement
Une fois votre colis reçu et inspecté par notre équipe, nous procéderons au remboursement sur le moyen de paiement utilisé lors de l'achat sous quelques jours ouvrés.